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信访内容

来信情况
信件标题 孔雀城迟迟不退钱
来信人 孔** 来信日期 2022-05-01
信件索引号 202200320
信件内容
我在去年在孔雀城蓉园交了一万块钱 没有找到合适的房源 销售说给退钱 迟迟未退 现急用钱 希望政府给予帮助早日把钱退回来
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2022-05-11
办理结果

接到信访件后,我局联系到开发企业负责人,要求与信访人对接,解决信访人诉求。经了解,开发企业因资金问题,无法完成退款。请信访人耐心等待。如双方无法达成一致,建议通过法律诉讼解决问题。